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发表于 2021-10-21 13:10:10 | 显示全部楼层 |阅读模式
        益华商贸在菲律宾马尼拉经营有,药店,手机 ,家电,护肤品,化妆品,百货等物品。提供一站式购物,送货上门服务。有专业中英文客服备货叫车,保证所提供的物品均为正品,假一赔十,支持货到付款。

  药品频道 <<  营业时间 10:00-21:00
  手机家电 <<  营业时间 10:00-21:00
  护肤化妆 <<  营业时间 10:00-21:00
  百货频道 <<  营业时间 10:00-19:00
  空运海运 <<  营业时间 10:00-21:00

呼叫>>客服1                                客服2<<呼叫


       如何购买下单?
      
       频道里面搜索关键字 #+关键字  比如要搜索 “电饭煲”  进入频道 搜索 #电饭煲
       1,目前产品图片,主要通过 纸飞机频道以及微信朋友圈获取。可以通过以上链接进入对应的纸飞机产品频道,或通过客服获取产品图片。
       2,在微信,或者纸飞机等通讯APP即可下单。
       3,下单前请与客服沟通确认好产品的属性,数量,价格。
       4,下单后请提供详细的英文收货地址,以及有效的收货手机号码(不提供手机号码者,不予以发货),并且告诉客服付款方式(到付款,先付款)
       5,客服收到客户下单后会整理出订单明细以及订单总金额,会与客户做最后一次的订单确认,包括物品属性,价格,总金额,收货地址,收货手机号码。


       如何送货?
       1,注意!所有物品都没有包邮!,基本上都是APP叫车grab或lalamove送货,运费自理,个别偏远地区可以帮忙寄送LBC快递运费自理。
       2,运费多少,取决于送货的路程,以及付款的方式(到付款,先付款)。
                   
       3,客户收到送货到达通知,请立即取货,避免司机收取额外等待费用,如客户出现故意不取货者,限客户24小时内承担来回运费。超24小时未付运费,客户信息将通知到内部各商家群,信息纳入黑名单,且在本网站买家黑名单公布!
       4,请提前准备好零钱,避免司机不找钱,取货时拿稳拿好手机避免手机被抢


       到付款和先付款的区别?
       1,到付款就是货到付款(注意到付款,只能付现金披索,不能使用支付宝或微信以及gcash),货款由司机先垫付给卖家,这样司机会收取客户一些费用计算在运费里面(收取多少费用由APP平台自动计算),所以到付款运费会比先付款要贵,而且货款超过2000p司机又要收取额外的费用。另外到付比较难叫车,因为很少司机有钱垫付货款,货款越多就越难叫到车。到付货款司机基本会去拼单送货。所以急需求建议不要选择到付款。
       2,先付款(先付款后发货,可以使用支付宝和微信以及gcash)先付款车费比到付要便宜,而且叫车快。
             

       3,时间从叫到车算起,先付款送货时间为1-2小时(马尼拉地区一般1小时左右,不排除突发情况需要2小时左右),到付款送货时间为1-4小时(马尼拉地区一般2小时左右,不排除突发情况需要4小时左右)
       4,不接急单,接受不了第3点的内容 请勿下单。


       怎样才能退货换货?
       1,退货,收到物品没有质量问题,不予以退货,如有质量问题,请保持物品包装的完整性,可以予以退货或换货,运费卖家承担。
       2,换货,收到物品发现不是自己要的物品,如是卖家发错物品,可以换货但不可以退货,运费由卖家承担。


客户下单截图
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发货实图
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发错货退款截图
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质量问题退款截图
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电子发票收据样本图
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