购物说明必读
益华商贸在菲律宾马尼拉经营有，药店，手机 ，家电，护肤品，化妆品，百货等物品。提供一站式购物，送货上门服务。有专业中英文客服备货叫车，保证所提供的物品均为正品，假一赔十，支持货到付款。药品频道 <<营业时间 10:00-21:00手机家电 <<营业时间 10:00-21:00护肤化妆 <<营业时间 10:00-21:00百货频道 <<营业时间 10:00-19:00空运海运 <<营业时间 10:00-21:00
呼叫>>客服1 客服2<<呼叫
如何购买下单？
频道里面搜索关键字 #+关键字比如要搜索 “电饭煲”进入频道 搜索 #电饭煲
1，目前产品图片，主要通过 纸飞机频道以及微信朋友圈获取。可以通过以上链接进入对应的纸飞机产品频道，或通过客服获取产品图片。
2，在微信，或者纸飞机等通讯APP即可下单。
3，下单前请与客服沟通确认好产品的属性，数量，价格。
4，下单后请提供详细的英文收货地址，以及有效的收货手机号码（不提供手机号码者，不予以发货），并且告诉客服付款方式（到付款，先付款）
5，客服收到客户下单后会整理出订单明细以及订单总金额，会与客户做最后一次的订单确认，包括物品属性，价格，总金额，收货地址，收货手机号码。
如何送货？
1，注意！所有物品都没有包邮！，基本上都是APP叫车grab或lalamove送货，运费自理，个别偏远地区可以帮忙寄送LBC快递运费自理。
2，运费多少，取决于送货的路程，以及付款的方式（到付款，先付款）。
3，客户收到送货到达通知，请立即取货，避免司机收取额外等待费用，如客户出现故意不取货者，限客户24小时内承担来回运费。超24小时未付运费，客户信息将通知到内部各商家群，信息纳入黑名单，且在本网站买家黑名单公布！
4，请提前准备好零钱，避免司机不找钱，取货时拿稳拿好手机避免手机被抢。
到付款和先付款的区别？
1，到付款就是货到付款（注意到付款，只能付现金披索，不能使用支付宝或微信以及gcash），货款由司机先垫付给卖家，这样司机会收取客户一些费用计算在运费里面（收取多少费用由APP平台自动计算），所以到付款运费会比先付款要贵，而且货款超过2000p司机又要收取额外的费用。另外到付比较难叫车，因为很少司机有钱垫付货款，货款越多就越难叫到车。到付货款司机基本会去拼单送货。所以急需求建议不要选择到付款。
2，先付款（先付款后发货，可以使用支付宝和微信以及gcash）先付款车费比到付要便宜，而且叫车快。
3，时间从叫到车算起，先付款送货时间为1-2小时（马尼拉地区一般1小时左右，不排除突发情况需要2小时左右），到付款送货时间为1-4小时（马尼拉地区一般2小时左右，不排除突发情况需要4小时左右）
4，不接急单，接受不了第3点的内容 请勿下单。
怎样才能退货换货？
1，退货，收到物品没有质量问题，不予以退货，如有质量问题，请保持物品包装的完整性，可以予以退货或换货，运费卖家承担。
2，换货，收到物品发现不是自己要的物品，如是卖家发错物品，可以换货但不可以退货，运费由卖家承担。
客户下单截图
发货实图
发错货退款截图
质量问题退款截图
电子发票收据样本图
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